Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Oleh a53

Kami di a53 mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak anda…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganPermintaan Padam DiterimaPrivasi Tersedia dalam Bahasa MelayuSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

a53 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di a53, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar, serta menyediakan sokongan

1
pelanggan. Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data disimpan pada pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat, dan kami menyemak semula polisi ini secara berkala untuk memastikan ia
2
kekal selaras dengan keperluan semasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen privasi kami secara langsung. Saluran ini tersedia sepanjang masa untuk isu yang memerlukan perhatian segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun a53 anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Permohonan padam atau kemaskini data boleh dihantar terus dari sini.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara a53 Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat yang anda percayakan kepada kami kekal selamat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a53 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperbaiki pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a53. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan dalam akaun bagi melindungi maklumat log masuk anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sahaja. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan terlatih boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan undang-undang. Setiap akses direkodkan secara automatik.

Permintaan Kemaskini Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi a53

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun a53 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel khusus privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Setelah menerima permintaan, kami akan memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang tempatan dalam tempoh yang ditetapkan, dan memaklumkan anda selepas proses selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan kuki yang tersedia di laman kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun buat sementara, menyemak log akses, dan membantu anda menetapkan semula bukti kelayakan dengan selamat.

Data Anda Dilindungi Oleh a53

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Cara a53 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Keutamaan

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Akses Kakitangan Terhad

Permintaan Kemaskini Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi a53

01 Apakah jenis data peribadi yang a53 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah a53 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem a53?

05 Bagaimana a53 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama a53 menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan